Internet Backup

Protegé la continuidad de tu negocio con internet de respaldo satelital. Conexión automática ante caídas de tu proveedor principal. Cero downtime para empresas críticas, e-commerce, servicios financieros, salud y operaciones que no pueden detenerse. Failover inteligente en menos de 30 segundos.

Internet de Respaldo: Garantía de Continuidad Operativa

En el entorno empresarial actual, una interrupción de conectividad puede significar pérdidas económicas devastadoras, deterioro de reputación, incumplimiento de SLA con clientes, y en algunos casos, riesgos para la seguridad o la salud de personas. El internet de respaldo (backup connectivity) no es un lujo, es una necesidad estratégica para cualquier organización que dependa de conectividad para operar.

INSAT ofrece soluciones de internet satelital como respaldo de tu conexión principal (fibra óptica, enlace dedicado, radio, etc.), garantizando que si tu proveedor principal falla, tu empresa permanece online sin interrupciones visibles para usuarios, clientes o sistemas críticos. El cambio entre conexión principal y respaldo es automático, transparente e inmediato.

¿Por Qué Necesitás Internet de Respaldo?

Las Fallas de Conectividad son Más Comunes de lo que Pensás

Estadísticas de la industria revelan que el 98% de las empresas experimentaron al menos una interrupción de conectividad en los últimos 2 años. Las causas son múltiples y muchas veces están fuera de tu control:

• Cortes físicos de cable: Obras en la vía pública, accidentes vehiculares, vandalismo o robos de cableado de cobre/fibra.
• Fallas de infraestructura del proveedor: Equipamiento dañado, saturación de nodos, problemas en centrales telefónicas.
• Fenómenos climáticos: Tormentas severas que dañan antenas, inundaciones que afectan cámaras subterráneas, rayos que queman equipos.
• Cortes programados de mantenimiento: Muchas veces sin previo aviso o en horarios críticos para tu operación.
• Saturación en horas pico: En conexiones compartidas (cable coaxial, 4G/5G), la velocidad cae drásticamente cuando muchos usuarios usan simultáneamente.
• Ciberataques DDoS: Ataques de denegación de servicio que saturan tu conexión o la de tu proveedor.
• Problemas de última milla: El tramo entre la central del proveedor y tu sede es el más vulnerable y el que más demora en repararse.

El Costo Real del Downtime

Una hora sin internet puede costarte mucho más que la inversión en un sistema de respaldo:

• Pérdidas directas de ventas: E-commerce, sistemas POS, reservas online que no funcionan = ventas que se pierden y no se recuperan.
• Pérdida de productividad: Empleados que no pueden trabajar. Si tenés 20 empleados ganando $3,000/día cada uno, 4 horas sin internet = $60,000 en salarios pagados sin producción.
• Incumplimiento de SLA: Multas contractuales con clientes por no cumplir niveles de servicio acordados.
• Daño reputacional: Clientes frustrados que no pueden acceder a tu servicio migran a la competencia. En redes sociales, un downtime se viraliza rápidamente.
• Pérdida de datos: Backups interrumpidos, sincronización de sistemas cloud cortada, transacciones incompletas.
• Problemas regulatorios: Sectores regulados (salud, finanzas) pueden enfrentar sanciones por interrupciones de servicio.

Estudios del sector indican que el downtime no planificado cuesta a las empresas entre $5,600 y $300,000 por hora según el tamaño y sector. Un sistema de respaldo que cuesta una fracción de eso es una inversión con ROI inmediato.

Internet Satelital: La Mejor Opción para Backup

Diversidad de Infraestructura

El principio fundamental de redundancia es no depender de la misma infraestructura. Si tu conexión principal es fibra óptica terrestre, tu backup también debería ser terrestre? NO. Estarías sujeto a los mismos riesgos: cortes de cable, problemas en centrales, saturación de nodos.

El internet satelital es completamente independiente:

• ✅ No comparte infraestructura terrestre con tu conexión principal
• ✅ No atraviesa calles ni depende de cableado vulnerable
• ✅ No afectado por obras, accidentes o vandalismo en vía pública
• ✅ No depende de centrales telefónicas ni nodos terrestres
• ✅ Funciona aunque toda la infraestructura terrestre de tu zona colapse

Si tu fibra falla por corte de cable, tu satelital sigue funcionando. Si hay una inundación que afecta cámaras subterráneas, tu satelital está en el techo, ileso. Si un fenómeno climático regional afecta antenas y torres, el satélite a 36,000 km de altura sigue operando normalmente.

Instalación Independiente y Rápida

La antena satelital se instala en tu techo, azotea o mástil, completamente separada de tu infraestructura de red principal. La instalación toma 2-4 horas y no interfiere con tu operación actual. Una vez instalado, el sistema queda en “standby” listo para activarse automáticamente cuando sea necesario.

Cobertura Universal

Sin importar dónde esté tu empresa (ciudad, zona industrial, zona rural, ubicaciones remotas), el internet satelital llega. No dependés de la existencia de infraestructura terrestre en tu zona, lo que hace al satelital especialmente valioso para empresas en parques industriales alejados, zonas de desarrollo, o ubicaciones sin múltiples proveedores disponibles.

Cómo Funciona el Sistema de Failover Automático

La tecnología de failover (conmutación por fallo) es el corazón del sistema de respaldo. Implementamos soluciones inteligentes que monitorean constantemente tu conexión principal y actúan automáticamente:

Monitoreo Permanente

Un router empresarial especializado monitorea constantemente la salud de tu conexión principal mediante múltiples métodos:

• Ping continuo: Verifica conectividad enviando paquetes a servidores confiables cada pocos segundos.
• Verificación de throughput: Mide velocidad real disponible, no solo que “haya conexión”.
• Latencia y jitter: Detecta degradación de servicio antes de que se corte completamente.
• Pérdida de paquetes: Identifica problemas de calidad que afectan aplicaciones críticas.

Detección Inteligente de Fallas

El sistema no cambia al backup ante cualquier fluctuación mínima (eso causaría conmutaciones innecesarias). Utiliza algoritmos inteligentes:

• Thresholds configurables: Definís cuándo se considera una “falla” (por ejemplo: pérdida de 3 pings consecutivos, o caída de velocidad por debajo de X Mbps).
• Timers de verificación: Espera un tiempo prudencial antes de conmutar para evitar falsos positivos.
• Detección de recuperación: Una vez que la conexión principal se recupera, el sistema verifica estabilidad antes de volver.

Conmutación Automática (Failover)

Cuando se detecta una falla confirmada en la conexión principal:

1. El router redirige todo el tráfico al enlace satelital en menos de 30 segundos (configuraciones avanzadas en 10-15 segundos).
2. Las sesiones activas se recuperan automáticamente: Navegadores recargan páginas, apps se reconectan, VPNs se reestablecen.
3. Los usuarios no necesitan hacer nada: La transición es transparente. Pueden experimentar una breve interrupción (como cuando cambiás de WiFi a datos móviles en tu celular) pero no downtime prolongado.
4. Sistemas críticos permanecen online: Servidores, cámaras IP, sistemas POS, telefonía IP, todo sigue funcionando.

Recuperación Automática (Failback)

Cuando tu proveedor principal restaura el servicio:

1. El sistema detecta la recuperación y verifica estabilidad durante un período configurable (típicamente 5-15 minutos).
2. Una vez confirmada la estabilidad, el tráfico retorna automáticamente a la conexión principal.
3. El enlace satelital vuelve a modo standby, listo para una nueva activación si es necesario.

Este proceso también puede configurarse como manual si preferís controlar exactamente cuándo volver al enlace principal.

Configuraciones de Respaldo Disponibles

Modo Cold Standby (Respaldo Frío)

Cómo funciona: El enlace satelital permanece inactivo (“dormido”) la mayor parte del tiempo. Solo se activa cuando falla la conexión principal. Es la opción más económica.

Ideal para: Empresas con conexión principal muy estable que necesitan respaldo “por las dudas”, o presupuestos ajustados. El satelital solo consume datos cuando está activo.

Tiempo de activación: 20-40 segundos desde la detección de falla.

Modo Hot Standby (Respaldo Caliente)

Cómo funciona: El enlace satelital está siempre activo en segundo plano, monitoreándose constantemente. Ante una falla, el cambio es instantáneo (5-15 segundos) porque no hay que “despertar” el enlace.

Ideal para: Operaciones críticas que no toleran ni 30 segundos de downtime: trading financiero, centros de monitoreo, salud, sistemas de emergencia.

Tiempo de activación: 5-15 segundos, prácticamente imperceptible.

Modo Load Balancing (Balanceo de Carga)

Cómo funciona: Ambas conexiones (principal y satelital) se usan simultáneamente. El router distribuye el tráfico inteligentemente: por ejemplo, navegación web por fibra, backups de archivos pesados por satelital, o 50/50 todo el tiempo.

Ideal para: Empresas que necesitan más ancho de banda del que una sola conexión provee, o quieren amortizar el costo del backup usándolo diariamente para ciertas aplicaciones.

Ventaja adicional: Si una conexión falla, el 100% del tráfico pasa a la otra automáticamente. Es backup + aumento de capacidad simultáneos.

Modo Active-Active con Policy Routing

Cómo funciona: Configuración avanzada donde definís qué aplicaciones o usuarios usan qué conexión. Por ejemplo: VoIP y videoconferencias por fibra (baja latencia), VPNs de sucursales por satelital, navegación web balanceada.

Ideal para: Empresas con requerimientos complejos, múltiples sucursales, o aplicaciones con necesidades específicas de ancho de banda/latencia.

Sectores que Necesitan Internet de Respaldo

Servicios Financieros y Bancos

Sucursales bancarias, casas de cambio, fintech, y empresas de trading no pueden detenerse. Transacciones interrumpidas generan problemas regulatorios, pérdidas financieras directas, y erosión de confianza de clientes. El respaldo satelital garantiza que cajeros automáticos, terminales POS, sistemas core bancarios y plataformas de homebanking permanezcan operativos.

E-commerce y Retail

Tiendas online que no pueden procesar pedidos = ventas perdidas que nunca se recuperan. Sistemas POS en tiendas físicas que no funcionan = clientes frustrados y abandono de compra. El respaldo satelital asegura que tu plataforma de ventas esté siempre disponible, especialmente crítico en temporadas de alto tráfico (Black Friday, Cyber Monday, navidad).

Salud: Clínicas, Hospitales, Laboratorios

Historias clínicas electrónicas, sistemas de imágenes médicas (PACS), recetas digitales, telemedicina, y comunicación entre servicios no pueden fallar. Una interrupción puede poner en riesgo vidas. El respaldo satelital proporciona redundancia crítica para servicios de salud, cumpliendo con regulaciones que exigen alta disponibilidad.

Industria y Manufactura

Plantas industriales con sistemas de control SCADA, IoT industrial, monitoreo de producción en tiempo real, y gestión de cadena de suministro dependen de conectividad ininterrumpida. Una caída puede detener líneas de producción completas con costos de decenas de miles de dólares por hora. El respaldo mantiene la industria 4.0 funcionando sin interrupciones.

Centros de Monitoreo y Seguridad

Cámaras de seguridad IP, alarmas conectadas, sistemas de control de acceso, y centrales de monitoreo deben estar online 24/7/365. Un downtime puede permitir intrusiones, generar falsas alarmas masivas, o dejar sin protección a clientes. El respaldo satelital es obligatorio para empresas serias de seguridad.

Call Centers y Atención al Cliente

Telefonía IP, sistemas CRM cloud, plataformas de ticketing, y comunicación con clientes requieren conectividad permanente. Agentes sin conexión = clientes sin atender = SLA incumplidos = penalidades contractuales. El respaldo mantiene tu operación de atención al cliente sin interrupciones visibles.

Educación Online y Edtech

Plataformas de e-learning, clases virtuales en vivo, exámenes online, y sistemas de gestión educativa no pueden fallar durante horarios de clase. El respaldo garantiza continuidad pedagógica, especialmente importante en modelos híbridos o completamente virtuales.

Logística y Transporte

Tracking de flota GPS, sistemas de despacho, comunicación con conductores, y optimización de rutas en tiempo real necesitan conectividad constante. El respaldo satelital (especialmente valioso porque puede ser también móvil) mantiene la eficiencia operativa.

Implementación y Configuración

Evaluación de Requerimientos

Nuestro equipo técnico analiza tu infraestructura actual: qué conexión tenés, qué aplicaciones son críticas, qué nivel de disponibilidad necesitás, y diseñamos la solución de respaldo óptima. Consideramos RTO (Recovery Time Objective) y RPO (Recovery Point Objective) de tu organización.

Instalación de Equipamiento

Instalamos la antena satelital, módem, y router especializado de failover. Integramos con tu infraestructura de red actual (firewalls, switches, servidores) sin modificar tu configuración existente. La instalación se hace en horarios que no afecten tu operación.

Configuración Inteligente

Configuramos las reglas de failover: qué se considera falla, timeouts, prioridades, policy routing si corresponde, y notificaciones. Definimos qué aplicaciones son críticas y cómo deben ser tratadas en caso de conmutación.

Testing y Validación

Realizamos pruebas controladas simulando falla de la conexión principal para verificar que el failover funciona correctamente. Medimos tiempos de conmutación, verificamos que todas las aplicaciones críticas se recuperan adecuadamente, y ajustamos configuración si es necesario.

Capacitación y Documentación

Capacitamos a tu equipo IT sobre cómo monitorear el sistema, interpretar alertas, y qué hacer en diferentes escenarios. Te entregamos documentación completa con diagramas de red, configuración aplicada, y procedimientos de troubleshooting.

Monitoreo y Gestión Proactiva

Una vez en producción, el sistema funciona automáticamente, pero ofrecemos servicios adicionales:

• Monitoreo 24/7 desde nuestro NOC: Nuestro Centro de Operaciones de Red vigila tu conexión y recibe alertas si hay eventos de failover.
• Alertas automáticas: Recibís notificaciones por email/SMS cuando hay conmutación, para que tu equipo esté informado.
• Reportes mensuales: Te enviamos estadísticas de disponibilidad, eventos de failover, tiempos de recuperación, y recomendaciones.
• Soporte técnico prioritario: Si hay un problema con el sistema de respaldo, tenés línea directa con nuestros especialistas.

SLA y Garantías

Ofrecemos Service Level Agreements (SLA) específicos para servicios de respaldo:

• Disponibilidad del enlace satelital: 99.5% uptime objetivo (excluyendo eventos de fuerza mayor).
• Tiempo de respuesta ante fallas del backup: Atención técnica en menos de 2 horas, resolución en menos de 24 horas.
• Tiempo de conmutación garantizado: Según configuración elegida (cold standby: <40 seg, hot standby: <15 seg).
• Créditos por incumplimiento: Si no cumplimos el SLA, recibís créditos proporcionales en tu factura.

Costos y Modalidades de Contratación

Modelo de Inversión

Opción A – Compra de equipos: Invertís en la infraestructura (antena, módem, router de failover) y pagás solo el plan de datos mensual del satelital. Menor costo a largo plazo.

Opción B – Alquiler (Rental): Sin inversión inicial, alquilás todo el equipamiento con tarifa mensual todo-incluido. Mayor flexibilidad, ideal para presupuestos OPEX.

Planes de Datos para Backup

Como el respaldo no está en uso permanente (en modo standby), los planes son más económicos:

• Plan Backup Básico: 20 GB/mes (suficiente para emergencias de 1-2 días de operación reducida).
• Plan Backup Profesional: 100 GB/mes (para operar varios días completos si es necesario).
• Plan Backup Empresarial: 500 GB o ilimitado (para operaciones grandes que necesitan funcionar semanas en modo backup si fuera necesario).

En modo load balancing o active-active, los planes se dimensionan según el uso diario esperado.

ROI del Internet de Respaldo

Calculá el retorno de inversión considerando:

• Costo del respaldo: Inversión inicial + mensualidad (ejemplo: $200,000 inicial + $50,000/mes)
• Costo de 1 hora de downtime para tu empresa: Pérdidas de venta + productividad + penalidades (ejemplo: $150,000/hora)
• Frecuencia estimada de fallas: Tu proveedor principal ¿cuántas veces falló en el último año? ¿Cuántas horas total?

Ejemplo real: Si tu empresa pierde $150,000 por hora de downtime, y tu proveedor principal falló 6 veces en el año pasado (total 8 horas), perdiste $1,200,000. Un sistema de respaldo que cuesta $800,000/año se paga solo, y te ahorra $400,000 netos. Y eso sin contar el valor intangible de reputación, confianza de clientes, y tranquilidad operativa.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en activarse el respaldo cuando falla la conexión principal?

Depende de la configuración: en modo cold standby entre 20-40 segundos, en modo hot standby entre 5-15 segundos. Estos tiempos incluyen detección de falla y conmutación completa.

¿Necesito cambiar mi infraestructura de red actual?

No. El sistema de respaldo se integra con tu red existente sin modificar firewalls, servidores, o configuraciones actuales. Solo agregamos el equipamiento satelital y configuramos el router de failover.

¿El respaldo funciona con mi proveedor actual sin importar quién sea?

Sí. El sistema de respaldo es agnóstico al proveedor principal. Funciona con cualquier tipo de conexión: fibra óptica, cable coaxial, enlaces dedicados, radio enlace, 4G/5G, etc.

¿Qué pasa si ambas conexiones fallan simultáneamente?

Es extremadamente improbable dado que satelital y terrestre son infraestructuras completamente independientes. Pero en ese escenario hipotético, no hay conectividad (como no la tendrías sin respaldo). La probabilidad de falla dual simultánea es 0.001% vs. 2-5% de falla de una sola conexión.

¿Puedo usar el respaldo para aumentar velocidad en momentos pico?

Sí, mediante configuración de load balancing. Usás ambas conexiones simultáneamente para tener más ancho de banda, y si una falla, tenés el 100% de la otra disponible. Es respaldo + performance en uno.

Implementá Internet de Respaldo Hoy

No esperés a que una falla de conectividad te cueste miles de dólares, clientes, o reputación. Protegé la continuidad de tu negocio con un sistema de respaldo profesional que funciona automáticamente cuando lo necesitás. Nuestro equipo de especialistas te asesora sin compromiso y diseña la solución perfecta para tu operación.