TL;DR: ¿Tu negocio depende de internet y no podés permitirte caídas? El internet satelital como enlace de backup garantiza continuidad operativa para comercios, sucursales, estaciones de servicio, POS y empresas con operaciones críticas. En esta guía te explicamos qué es un enlace de contingencia, cómo funciona el failover automático, en qué casos conviene, y cómo implementarlo con internet satelital INSAT sin depender exclusivamente de fibra óptica o 4G.
Por qué toda empresa necesita un plan de continuidad de internet
En 2026, la conectividad es tan crítica como la energía eléctrica. Si se corta la luz, tenés un generador. Si se corta internet, ¿qué hacés? Esperás que “se arregle solo” mientras perdés ventas, operaciones y clientes.
Un enlace de backup satelital resuelve este problema: cuando tu conexión principal (fibra óptica, cable, 4G) falla, el sistema automáticamente switchea al enlace satelital y tus operaciones continúan sin interrupción. Es un seguro que se paga solo con evitar UNA sola caída prolongada.
¿Qué es un enlace de contingencia (backup) y cómo funciona?
Un enlace de backup es una segunda conexión a internet independiente que entra en acción cuando la principal falla. La configuración típica es:
- Enlace primario: Fibra óptica, cable coaxial o 4G/5G (mayor velocidad, menor costo mensual)
- Enlace secundario (backup): Internet satelital (menor velocidad, pero 100% independiente de infraestructura terrestre)
- Router con dual WAN: MikroTik, Ubiquiti EdgeRouter, Cisco, FortiGate (detecta caída y switchea automáticamente)
Modos de funcionamiento
1. Failover (recomendado para backup): El enlace satelital está siempre conectado, pero se usa solo cuando el primario falla. Switcheo automático en 10–30 segundos.
2. Load balancing (balanceo de carga): Ambos enlaces se usan en simultáneo para distribuir el tráfico. Útil si necesitás mayor ancho de banda agregado.
3. Manual: Vos decidís cuándo usar cada enlace (no recomendado para operaciones críticas).
Para continuidad empresarial, lo ideal es failover automático: tu equipo ni se entera de que hubo una caída.
Casos de uso reales: cuándo necesitás backup satelital
1. Sucursales de bancos y financieras
Una sucursal bancaria sin internet no puede operar: cajeros automáticos, POS, homebanking, validación de identidad. Un corte de 2 horas puede significar $500.000+ en pérdidas. El backup satelital garantiza continuidad aunque se corte la fibra principal.
2. Estaciones de servicio y playas de combustible
Surtidores con pago electrónico, facturación automática, cámaras de seguridad, sistemas de control de stock. Sin internet, no podés cobrar con tarjeta ni facturar. El satelital entra en acción cuando falla el 4G o la fibra.
3. Supermercados y comercios con POS
Cajas registradoras, terminales POS, sistema de inventario, facturación electrónica. Sin conexión = solo efectivo = pérdida del 70% de las ventas (Argentina 2026: 85% paga con tarjeta/QR). Un backup satelital evita cerrar la caja.
4. Empresas de logística y transporte
Tracking de flotas, sistemas TMS/WMS, comunicación con choferes, integración con clientes. Una caída de internet puede dejar camiones sin ruta, retrasar entregas y generar reclamos. El satelital mantiene las operaciones.
5. Oficinas corporativas y data centers
Para empresas con SLA contractuales (99,9% uptime), un enlace de backup no es opcional: es obligatorio. El satelital es ideal porque no comparte infraestructura con el enlace primario.
6. Call centers y atención al cliente
Softphones, CRM en la nube, grabación de llamadas, sistemas de tickets. Sin internet, tu equipo queda literalmente sin trabajo. Un backup satelital mantiene operativo el call center.
Ventajas del satelital vs. otros backups (4G, microondas, segunda fibra)
| Tipo de backup | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Internet satelital | 100% independiente, cobertura nacional, instalación rápida | Latencia alta (600 ms), costo mensual medio |
| 4G/5G empresarial | Baja latencia, fácil instalación | Depende de antenas (fallas por cortes de luz, congestión, zonas sin cobertura) |
| Segunda fibra (carrier redundante) | Alta velocidad, baja latencia | Misma infraestructura física (si cortan un poste, ambas se caen) |
| Enlace de microondas | Baja latencia, alta capacidad | Requiere línea de vista, instalación compleja, no disponible en todas las zonas |
El satelital es el único 100% independiente: no depende de postes, cables, antenas terrestres ni infraestructura compartida. Si hay tormenta geomagnética o ataque DDoS a carriers, tu backup satelital sigue funcionando.
Cómo implementar un enlace de backup satelital paso a paso
1. Definir criticidad y RTO (Recovery Time Objective)
¿Cuánto tiempo podés estar sin internet antes de perder dinero? Si es menos de 5 minutos (POS, call center), necesitás failover automático. Si podés esperar 30–60 minutos (oficina administrativa), podés usar switcheo manual.
2. Elegir el plan satelital adecuado
Para backup, no necesitás el plan más rápido. Un plan de 10–15 Mbps alcanza para mantener operaciones básicas:
- ✓ POS y facturación: 2–5 Mbps
- ✓ Acceso a sistemas en la nube: 3–8 Mbps
- ✓ Videollamadas de contingencia: 5–10 Mbps
- ✓ Email y chat: 1–2 Mbps
Recomendación: plan de 15 Mbps con SLA empresarial. Costo típico: $40.000–$60.000/mes.
3. Router con dual WAN y failover automático
Necesitás un router que soporte dos conexiones WAN simultáneas y detecte caídas automáticamente. Opciones recomendadas:
- MikroTik RB4011 o CCR: $80.000–$200.000, potente, configuración avanzada
- Ubiquiti EdgeRouter: $60.000–$120.000, interfaz amigable
- FortiGate 60F: $300.000+, incluye firewall empresarial
- TP-Link ER605/7206: $30.000–$50.000, opción económica
Configuración típica: WAN1 (fibra primaria) + WAN2 (satelital backup), con health check cada 10 segundos y switcheo automático si WAN1 falla.
4. Monitoreo y alertas
Configurá notificaciones por email/WhatsApp cuando el sistema switchee al backup. Así sabés que tu enlace principal está caído y podés llamar al proveedor para que lo repare.
5. Pruebas periódicas
Una vez por mes, desconectá intencionalmente el enlace primario y verificá que el backup entra automáticamente. Un backup que no se prueba es un backup que no funciona.
Costos reales: ¿vale la pena?
Análisis costo-beneficio para un comercio típico:
- Costo mensual backup satelital: $50.000 (plan 15 Mbps empresarial)
- Router dual WAN: $80.000 (inversión única, amortizable en 12 meses)
- Instalación satelital: $150.000 (o financiado con el plan)
Costo anual total: ~$830.000
Pérdida por caída de 4 horas sin internet:
- Supermercado: $200.000–$500.000 en ventas perdidas
- Call center: $100.000–$300.000 en facturación no realizada
- Estación de servicio: $150.000–$400.000 en ventas con tarjeta
- Penalidades contractuales SLA: $50.000–$200.000
Conclusión: Con evitar UNA sola caída de medio día, el backup satelital se paga solo por todo el año.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tarda el switcheo automático del enlace primario al backup satelital?
Entre 10 y 30 segundos con failover automático correctamente configurado. Las conexiones activas (ej: una transacción de POS) pueden cortarse, pero se reinician automáticamente. Para mantener sesiones activas, necesitás configuración avanzada con ECMP.
¿El backup satelital se puede usar en simultáneo con el enlace primario (load balancing)?
Sí, con configuración de load balancing podés usar ambos enlaces en simultáneo para aumentar el ancho de banda total. Útil si tu operación necesita mayor capacidad. Consultá a un integrador certificado para la configuración.
¿Qué pasa si llueve muy fuerte? ¿El backup se cae también?
Tormentas intensas pueden afectar temporalmente el satelital, pero es extremadamente raro que coincidan una caída de fibra+4G con tormenta severa. Para máxima resiliencia, considerá triple WAN: fibra + satelital + 4G empresarial.
¿INSAT ofrece planes con SLA (Service Level Agreement) garantizado?
Sí, los planes empresariales incluyen SLA de hasta 99,5% de disponibilidad con compensación por caídas. Consultá las condiciones en contacto empresarial.
¿Necesito un técnico especializado para configurar el router dual WAN?
Recomendable sí. La configuración de failover requiere conocimientos de redes (rutas estáticas, health check, policy routing). INSAT trabaja con integradores partner que pueden hacer la instalación completa llave en mano.
¿Puedo usar el satelital solo cuando el primario falla y pagar solo por lo que uso?
No exactamente. El plan satelital tiene un abono mensual fijo (como el primario), pero con failover configurado, el tráfico se usa solo cuando el primario cae. Si tu primario está 99% del tiempo up, el satelital estará “esperando” pero el costo mensual se mantiene.
Conclusión: la continuidad operativa no es un lujo, es una necesidad
En un mundo hiperconectado, no tener plan de contingencia es apostar tu negocio a que nunca va a pasar nada. Y todos sabemos cómo termina esa apuesta.
El internet satelital de INSAT como enlace de backup te da:
- ✓ Independencia total de infraestructura terrestre
- ✓ Cobertura en toda Argentina (incluso zonas sin fibra ni 4G)
- ✓ Implementación rápida (48–72 horas)
- ✓ Costo predecible y amortizable en meses
- ✓ Tranquilidad de saber que tus operaciones no paran
Próximos pasos:
- Evaluá cuánto perdés por hora sin internet (ventas + penalidades + reputación)
- Verificá cobertura satelital en tu ubicación
- Definí si necesitás failover automático o manual
- Cotizá el enlace de backup o consultanos por WhatsApp
No esperes a que se caiga todo para recién buscar soluciones. Preparate hoy.