Política de Privacidad

Última actualización: 24 de enero de 2026

En INSAT (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento de datos

Titular del sitio: INSAT
Sitio web: https://insat.com.ar
Contacto: A través de nuestro formulario de contacto o los medios indicados en esta página.

Nota: Razón Social: EXPANSION DIGITAL SA – CUIT: 30-71631979-9

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal cuando visitás nuestro sitio web o te ponés en contacto con nosotros:

  • Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (ciudad, provincia, código postal).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador (user-agent), sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Más información en nuestra Política de Cookies.
  • Datos de formularios: Información que proporcionás voluntariamente en formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, consultas técnicas o contratación de servicios.
  • Comunicaciones: Mensajes enviados por WhatsApp, email, teléfono o cualquier otro canal de comunicación con nuestro equipo comercial o de soporte.
  • Datos analíticos: Información agregada y anonimizada sobre el uso del sitio mediante Google Analytics 4 (ver sección específica).

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas y contacto: Responder tus preguntas, proporcionarte información sobre nuestros servicios de internet satelital y mantener comunicación contigo.
  • Prestación de servicios: Procesar solicitudes de contratación, instalación, soporte técnico y facturación.
  • Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la navegación, contenido y funcionalidad del sitio.
  • Marketing y comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre promociones, nuevos servicios, actualizaciones y contenido relevante (solo si diste tu consentimiento explícito).
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.
  • Seguridad: Proteger el sitio web contra fraudes, ataques informáticos, spam y otros usos indebidos.

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando completás un formulario o aceptás el uso de cookies no esenciales.
  • Ejecución de un contrato: Para proporcionarte los servicios de internet satelital que solicitaste.
  • Interés legítimo: Para análisis estadístico, mejora del sitio y comunicaciones comerciales relacionadas con tu interés inicial.
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, seguridad, carga de páginas).
  • Cookies analíticas: Para medir el tráfico, páginas visitadas y comportamiento de usuarios (Google Analytics 4).
  • Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias y configuraciones.
  • Cookies de marketing: Para mostrarte publicidad relevante según tu navegación (si aplica).

Podés gestionar o desactivar las cookies desde tu navegador. Para más información, consultá nuestra Política de Cookies.

6. Google Analytics 4

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. GA4 utiliza cookies y recopila datos como:

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de tráfico (búsqueda orgánica, redes sociales, enlaces directos)
  • Ubicación geográfica aproximada (ciudad/región)
  • Dispositivo y navegador utilizado
  • Interacciones con elementos del sitio (clics, scroll, formularios)

Importante: Google Analytics recopila datos de forma agregada y anonimizada. No almacenamos información personal identificable en GA4.

Podés optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

7. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio web y prestar servicios (hosting, soporte técnico, procesamiento de pagos, herramientas de marketing).
  • Socios comerciales: Proveedores de tecnología satelital, distribuidores autorizados y empresas relacionadas con la prestación del servicio de internet.
  • Autoridades legales: Si es requerido por ley, orden judicial o regulación aplicable.
  • Google y Meta (Facebook): Para análisis web, remarketing y publicidad (solo si está configurado).

Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines autorizados.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google Analytics, hosting o herramientas de marketing) pueden almacenar o procesar datos fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que se apliquen medidas de seguridad adecuadas y que cumplan con estándares internacionales de protección de datos.

9. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

  • Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retirés tu consentimiento.
  • Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 10 años después (requisitos legales y fiscales).
  • Datos analíticos: Google Analytics conserva datos durante 14 meses (configurable).
  • Cookies: Duración variable según el tipo (ver Política de Cookies).

10. ¿Cuáles son tus derechos?

Tenés derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.
  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de:

Responderemos tu solicitud en un plazo razonable (generalmente 15-30 días hábiles).

11. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:

  • Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
  • Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado)
  • Copias de seguridad regulares
  • Monitoreo de seguridad y actualizaciones del sitio
  • Protección contra malware y ataques informáticos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (proveedores, redes sociales, partners). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

13. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si sos padre/madre/tutor y creés que tu hijo menor nos ha proporcionado datos personales, contactanos para eliminarlos.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de “Última actualización” al inicio del documento indica la versión más reciente.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Aviso destacado en el sitio web
  • Email (si tenemos tu dirección de correo)
  • Mensaje en nuestros canales de comunicación

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado.

15. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y te responderemos lo antes posible.

Esta Política de Privacidad es efectiva desde el 24 de enero de 2026.